Политика за поверителност

Последна редакция 05 Ноември 2018

Тази Декларация за поверителност се отнася за обработката на лична информация от Prodexis Ltd. Тя обяснява как събираме и обработваме вашата лична информация. Лична информация означава всички данни, които ви идентифицират или биха могли да бъдат използвани за вашата идентификация. Това включва всяка информация, която споделяте с нас, както и информация, която събираме от взаимодействието си с нашия сайт и уеб приложения. Настоящата политика обяснява как събираме личната ви информация, как я използваме, какви са вашите права и как законът ви защитава.

Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас на адрес: info@prodexis.com.

Кои сме ние и как да се свържете с нас?

Ние сме Продексис ЕООД, ЕИК 205251510, ул. Балчик 3, София 1612, България. Нашата компания доставя ERP & MES “Облачни” SaaS “Software as a Service” решения на малки и средни производства. Продексис ЕООД е администратор на данни и се ангажира с целия процес на защита на личните данни и спазване на всички изисквания наложени от ЗЗЛД, както и от Европейски регламент за защита на личните данни GDPR на Европейския съюз ("ЕС").

Можете да се свържете с нас на адрес: info@prodexis.com или чрез данните за контакт от https://www.prodexis.com

Можете да се свържете с нашия служител по защита на данните на: info@prodexis.com или на телефон: +359886690997.

Как събираме вашите лични данни?

Ние може да събираме вашата лична информация по следните начини:

• Когато се регистрирате за нашите SaaS услуги.
• Данни, които въвеждате, когато използвате нашите SaaS услугите на: http://app.prodexis.com.
• Когато говорите с нас по телефона.
• Когато ни изпращате имейли, факс или други съобщения.
• Когато участвате в нашите промоции или събития.
• IP адрес и геолокация, когато посещавате нашия уеб сайт или SaaS приложения.

Лична информация, която събираме и обработваме

• Данни за самоличността - име и физически адрес, имейл адреси и телефонни номера и друга лична информация, която може да ви идентифицира.
• Финансови данни - данни за банкови сметки и разплащателни карти, които използвате за поръчки от нас.
• Данни за финансов транзакции - включително поръчани продукти и услуги.
• Данни за фирмата, като име, размер и местоположение на фирмата, за която работите, и ролята си в компанията.
• Данни от проучвания и публично достъпна информация, като социални медийни постове.
• Уникални идентификатори, като например идентификационния номер на мобилното ви устройство или идентификационния номер на "бисквитката" в браузъра ви.
• IP адрес и информация, които могат да бъдат получени от IP адрес, като например географско местоположение.
• Информация за устройство, което използвате, като браузър, тип устройство, операционна система, наличие или използване на "приложения", разделителна способност на екрана и предпочитан език.

Моля, обърнете внимание, че не събираме никакви чувствителни лични данни за вас, които включват подробности за раса, етническа принадлежност, религия, вярвания, сексуална ориентация, политически възгледи, членство, здравна информация и биометрични данни.

Как използваме вашата лична информация?

Вашите лични данни са защитени от закона. Ние събираме и използваме вашите лични данни само за бизнес цели, които са:

• Да използвате нашите приложения и услуги.
• Да ви доставяме функционалности и интеграции.
• Да администрираме абонаменти за бюлетини и промоции и да маркетираме нашите продукти.
• Да спазваме законите и регулациите, за да упражняваме нашия бизнес.
• За създаване и подписване на договори с вас.
• За да се използват в личното ви пространство в нашите продукти, за да се гарантира нормалното функциониране на продуктите ни.

Как можем да споделяме личната ви информация?

Можем да споделим личната ви информация по един от следните начини:

• Понякога за целите на предоставянето на услугите, които сте поискали от нас, можем да споделяме вашата лична информация с трети страни и външни доставчици на услуги.

  Ние изискваме от всички трети страни и външни доставчици на услуги, с които споделяме вашите данни, да спазваме сигурността на вашите лични данни и да ги третираме в съответствие със закона. Не разрешаваме никой от нашите доставчици на услуги да използва вашите лични данни за свои собствени цели и да им разрешава да обработват вашите лични данни само за определени цели и в съответствие с нашите указания.

• В други случаи, ако това се изисква от закона, като например да спазваме правен процес, когато вярваме добросъвестно, че разкриването е необходимо, за да защитим правата си, да защитим вашата безопасност или безопасността на другите, да разследваме измами или да отговаряме на правителствени искания, включително държавни и държавни органи извън вашата държава на пребиваване, за целите на националната сигурност и / или правоприлагането.
• За счетоводни услуги на юридическо лице, което извършва такива дейности в случай на неизпълнение на договор - на адвокат или адвокатска кантора

Защита на данните

Prodexis е въвела подходящи технически, физически и организационни мерки, за да предотврати случайно изгубване, използване или достъп до вашите лични данни по незаконен начин, промяна или разкриване. Достъпът до лични данни е ограничен до тези служители, външни доставчици на услуги и други трети страни, които имат законно право и бизнес необходимост от достъп до тях. Тези служители и трети страни ще обработват вашите лични данни само по нашите указания и те са обект на задължение за поверителност.

Ние въведохме процедури за справяне с всяко предполагаемо нарушение на лични данни и ще уведомим вас и всеки приложим регулатор за нарушение, когато сме законно задължени да го направим.

Проследяващи технологии

Prodexis използва "бисквитки" и други технологии за проследяване. Това се случва, когато посещавате и използвате нашия уеб сайт и SaaS приложения. Тези технологии ни позволяват автоматично да събираме информация за вас; устройството, което използвате, и вашето онлайн поведение. Използваме тази информация за подобряване на услугите ни. За да научите повече за технологиите за проследяване, които използваме, моля, прочетете правилата ни за "бисквитките".

Колко дълго съхраняваме вашите лични данни?

Ние пазим вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, които сме ги събрали:

• Нормална работа на услугите, за които ползвате и сте абонирани.
• Удовлетворяването на всички правни нужди.
• Счетоводство.
• Всички изисквания за отчитане.

За повече информация относно периода на запазване, моля, свържете се с нас на адрес: info@prodexis.com

Какви са вашите права?

Общият регламент за защита на данните (GDPR) или местното законодателство в ЕС ви гарантира определен набор от права, които можете да изпълнявате във връзка с вашите лични данни, събрани и обработени от Prodexis. Вие имате следните права:

• Правото на получаване на копие от информацията, която притежаваме по отношение на Вас. Моля, попитайте ни за копие от личната информация, с която разполагаме на: info@prodexis.com. Всички легитимни искания ще бъдат обработени в рамките на един месец. В редки случаи може да отнеме повече време, за което ще ви уведомим.
• Правото да ни кажете дали събраните данни са неправилни. Имате право да поставяте под въпрос всяка информация, която държим за вас, която смятате за грешна или непълна. Моля, свържете се с нас на имейл info@prodexis.com, ако искате да направите това, ние ще предприемем необходимите стъпки, за да проверим неговата точност и да коригираме неточностите.
• Правото да изисквате да спрем да събираме и използваме вашата лична информация. Имате право да: възразявате срещу използването на вашата лична информация; или ни помолете да изтрием личната информация; или да поиска ограничаване на обработката; или да ни помолите да спрем да го използваме, няма нужда да го използваме (известно като правото да бъдем забравени).
• Оттегляне на съгласието - ako не сте съгласни да използваме вашата лична информация. Моля, свържете се с нас на имейл info@prodexis.com, ако искате да оттеглите вашето съгласие.

Тези права могат да бъдат ограничени в някои ситуации, в които можем да докажем, че имаме законово изискване да съхраняваме и обработваме вашите лични данни. Където е приложимо, може да имате сходни права във вашата страна съгласно местното законодателство, за да получите достъп и да коригирате / актуализирате данните си.

Контакт и жалби

Ако желаете да упражните някое от гореизброените права, можете да се свържете с нас на адрес: info@prodexis.com (маркирайте го за вниманието на DPO "Officer for Data Protection") или на адрес: Prodexis Ltd, ul.Balchik 3, Sofia 1612, България.

Също така имате право да подадете жалба до местната комисия за защита на личните данни.